東松山市高坂駅から徒歩5分にあります美容室&エステサロン
Studio Chic(スタジオ シック）です。
先月のことですが、電話でお問い合わせがありました。
今まで何でもなかったのに突然アレルギーになってしまったとのこと。
当サロンは、マンツーマンで施術しているため、ちょうどシャンプー中
だったため、後ほどこちらからおかけしますとお伝えしたのですが、
またかけますとなりました。その後、お電話をくださり、ご来店していただきました。
今まで何でもなかったのに突然カラーをしたら、アレルギーになってしまった方へ
ずっとカラーをしたりパーマをかけていたのに突然アレルギーになってしまう方が
実はたくさんいらっしゃいます。
当サロンに初めていらっしゃるお客様のほとんどが、そういう方なのです。
アルカリ剤というパーマ液やカラー剤を使っている美容室がほとんどなのですが、
実は、頭皮や髪の毛を傷めてしまうのです。
当サロンは、弱酸性美容をしているので、全く傷めることなく施術できます。
頭皮が赤く、髪の毛も傷んでボロボロになってしまった方が、わずか2－3カ月で、
本来の良い状態に戻すことが可能なのです。
決して年齢のせいではないのです。
いらしたお客様が、当サロンに問い合わせをした後に他のサロンに電話を
なさったそうです。店長さんに変わり、「当店では、そういう方は対処できません」と
断られてしまったそうです。でもその店長さんが、正直に言ってくださったので、
再び当サロンに電話をして、来られることができて良かったと喜んでいただきました。
そう思うと、ずいぶんと逃がしてしまったお客様もいらっしゃるのではないかと思います（笑）
当サロンのお客様のほとんどがお客様のご紹介です。
偶然当サロンのお客様に会わなければ、ここに来ることもなく私の髪、どうなっていたかしらって思うの。と
言ってくださる方々ばかりです。
新しいお客様がいらっしゃると、当サロンでは、カウンセリングにしっかりとお時間を頂いています。
いつも、「初めて聞くことばかりです」と驚かれます。
ずっといらしているお客様にも、先日、「えっ？！いつも言っているじゃない！何を今さら！！！知らなかったの？！」と愕然としたことがありました。
私の師匠でもあるお客様にそのことをお話ししたら、
「あなたの話すことって、“クロウト”なのよ。だから、私は、いつも聞いているからわかるけれど、わからない人もいるかもしれないわね。良く資格を取ると専門家になってしまって、わからない人の気持ちがわからなくなるって言うでしょ、そこが大事なのよ！！」と。
他のお客様にも、「ここに来ているから、“頭皮が大事！！”ってわかるけど、
ほとんどの人がわかっていないと思うよ。」と。
確かに、経営者になってしまうと、スタッフの気持ちがわからないとか、ありますよね。
私も今となっては、当サロンの美容が当たり前になっていますが、
元はと言えば、私も美容室でパーマやカラーをするたびにかぶれてしまって、皮膚科に通っていたり、
自分でサロンを開いた当初は、手荒れがひどかったりと、そんな経験から、今の美容法にたどり着き、
学び実践して、そして、お客様にも喜んでいただけるようになりました。
そんなことから、改めて初心に戻って、少しでも髪や肌のお悩みの方へ寄り添っていきたいと思います。
完全予約制です
℡ 0493－34－3078
お問い合わせ | 東松山市の美容室＆エステサロンStudio Chic(スタジオシック)
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